La motivación es fundamental en cualquier entorno profesional, y mantenerla es más fácil decirlo que hacerlo. No importa la industria: vas a tener días mejores que otros. La diferencia la marca cómo enfocas tus esfuerzos cuando el resultado tarda en llegar. Estos siete puntos, basados en investigación de psicología del comportamiento, son un punto de partida útil para ti y para tu equipo.
1. Recuerda lo que te gusta de tu trabajo
Existen dos tipos de motivación: la extrínseca, impulsada por factores externos como el dinero o el reconocimiento, y la intrínseca, impulsada por el simple placer de la tarea. El profesor de psicología Richard Griggs señala que el placer intrínseco de una actividad ya justifica por sí solo el comportamiento — es una fuerza más duradera que cualquier incentivo externo. Llevar un registro breve de los momentos que te hicieron sentir bien en el trabajo te da algo concreto a qué volver cuando falte energía.
2. Encuentra tu "por qué"
La teoría de empujar y atraer explica que actuamos por motivación interna (atracción) o por factores externos (empuje). El emprendedor Jonathan Fields describe la motivación de atracción como prestar atención al deseo de lograr algo, no como una forma de escapar de una incomodidad. Cuando el ánimo baja, recordar el motivo por el que entraste a tu industria facilita sostener esa motivación intrínseca en el día a día.
3. Acepta el rechazo como parte del oficio
La teoría de las expectativas de Victor Vroom explica que actuamos según lo que esperamos que ocurra. En ventas y marketing, esperar que un porcentaje normal de prospectos diga “no” evita que cada rechazo se sienta como una sorpresa desagradable. La excepción: si nadie está mostrando interés en lo que ofreces, no es momento de tolerar el rechazo, sino de revisar la estrategia con tu equipo.
4. Convierte los obstáculos en objetivos, no en amenazas
Las personas enfocadas en lograr algo suelen tener más éxito que quienes están enfocados en evitar el fracaso, según el psicólogo Carl Beuke: quien evita el fracaso a toda costa tiende a rendirse más rápido si el éxito no llega con facilidad. Reformular un obstáculo como una oportunidad concreta ayuda a mantener el enfoque en el avance, no en el riesgo.
5. Fija metas específicas a corto y largo plazo
Tener claro dónde quieres estar en cinco o diez años importa, pero ese horizonte es demasiado lejano para sostener la motivación día a día. El psicólogo deportivo Frank Smoll recomienda fijar metas de corto plazo: permiten ver mejoras inmediatas en el desempeño, lo que a su vez sostiene la motivación. Depender solo de metas idealistas de largo plazo, sin metas intermedias, suele terminar en que no se logra nada concreto.
6. Recuerda que no es personal
Es natural tomarse el rechazo como algo personal porque somos seres sociales, pero en ventas y marketing eso es contraproducente. La psiquiatra Abigail Brenner señala que tomarte las cosas de forma personal te mantiene atado emocionalmente a alguien con quien la interacción ya terminó. Evaluar qué representa realmente esa relación ayuda a soltarla más rápido.
7. Sal a caminar
Cuando el nivel de estimulación se desequilibra — por frustración o por saturación —, alejarte físicamente de la situación ayuda a recuperar el enfoque. Salir a caminar unos minutos, tener una charla breve con un compañero o simplemente tomar un descanso corto permite volver con la mente más clara a lo que corresponde hacer.
